Comment retourner ma commande ?

Tu as passé une commande et tu souhaites nous la retourner ? Tu disposes d'un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain de la validation de ta commande.

Avant d’effectuer ton retour, il est impératif de nous envoyer un e-mail via le formulaire de contact https://www.bohomane.com/contact pour nous informer de ton intention et de mentionner les points suivants :

• ta référence de commande,
• le ou les articles que tu souhaites retourner,
• la raison de ton retour.

Tu disposes d'un délai de 14 jours pour nous retourner tes articles si ces derniers ne te conviennent pas.

Le retour doit être effectué en lettre suivie la poste et les frais de retour seront à ta charge hormis dans certains cas précis comme un article défectueux par exemple.

L’adresse pour effectuer tes retours est la suivante :

Bohomane
11 Avenue de Juncarret
33870 Vayres

Tu dois veiller à ce que le(s) produit(s) soit(ent) retourné(s) dans son(leur) emballage d’origine, dans son(leur) état d’origine, neuf, non porté, non lavé.

Si les conditions ne sont pas respectées, nous ne pourront pas valider le retour et nous ne pourrons pas procéder au remboursement du ou des produits produits concernés.